中信银行天津分行“零钱包” 让现金服务更“有温度”

为更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化支付服务需求，中信银行持续推广“零钱包”服务，优化现金支付便利，营造良好现金流通环境中信银行有贵金属。　

尽管电子支付方式日趋成熟，老年人、外籍来华人员等群体及商超、出租车等行业对现金的使用需求仍然较强烈中信银行有贵金属。围绕央行提出的“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”要求，针对社会现金流通“找零难、兑零难、换零难”的问题，中信银行紧跟公众零钱需求导向推出“零钱包”服务，统一设计“零钱包”样式，支行内配备规格为标准化300元、500元及定制化零钱包，其中300元零钱包封装有20元纸币5张、10元纸币10张、5元纸币10张、1元硬币50枚，500元零钱包封装有20元纸币10张、10元纸币20张、5元纸币10张、1元硬币50枚。同时可根据服务客户的特点和需求，提供定制化“零钱包”服务。满足境外来华人员、老年客户和小型商户等群体的用现需求，提升不同客户支付服务便利化水平和支付体验满意度。外籍来华人员、老年人支付“不再难”中信银行让金融服务更“有温度”。

中信银行天津大港支行加大宣传力度，结合“拒收人民币现金整治活动”积极走访周边商户中信银行有贵金属。支行员工携带“零钱包”、“收现”标识、整治拒收人民币行为宣传折页，走进商店、超市等现金使用频率较高的场所，开展“支持现金支付优化服务环境”宣传活动。通过面对面宣传，向商户普及人民币知识，并宣传推广“零钱包”服务，为商户解决零钞兑换需求。