建行合肥城西高新开发区支行持续做好服务优化工作

为进一步优化客户服务环境，提高客户满意度，近日，建行合肥城西高新开发区对网点环境进行了全面提升改造，并加强业务办理的宣传力度建行贵金属开户流程。

一是根据服务需要，网点优化存取款、理财、贵金属销售、对公业务受理等多种功能建行贵金属开户流程。同时，对营业大厅的各项设施进行了改造和完善，配备了饮水机、老花镜等便民设施，使客户能够享受到更加温馨舒适的金融服务。

二是要求员工在开展业务时要严格执行各项规章制度，对前来办理业务的客户要做到“来有迎声、走有送声”建行贵金属开户流程。对前来办理业务的客户要耐心解释，做到文明规范服务。

三是通过宣传和现场检查等方式加大对优质服务工作的督导力度建行贵金属开户流程。支行要求员工在服务过程中要积极主动地帮助客户解决实际困难，真正做到为客户排忧解难，进一步提升了支行优质服务水平。